成为皇冠店、做爆款、失控与转型,一家淘宝老店的14年沉浮
摘要:2003年,李桢创建了一个名叫“水舞新娘”的淘品牌,它与淘宝同龄,经验了14年的磨砺和坚持,也见证了14年来网商的进化变迁史。
文/天下网商记者 宁函夏
编辑/康倩茹
李桢还记得2012年本身第一次介入网商大会的脸色,“我把它看做一次电商的朝圣”。其时她已经从一个在2003年试水淘宝的小女孩生长为了女商人,心里有一份奇特的网商情节。
2012年,李桢介入全球十佳网商颁奖盛典
2003年5月30日,淘宝网上线第20天,婚饰店肆“水舞新娘”降生。从此14年的磨砺和坚持,让它成为了网商变迁的参加者和见证人。
水舞新娘如今已是14年的淘宝老店
假如凭据时间顺序回想,或者你能从水舞的成长过程看到一个规范淘宝店肆的生长轨迹:2006年,店肆迎来第一万个好评,成为一家皇冠店;2008年,跟着店肆局限扩大和人员扩张,办公所在持续第3年搬迁;2010年,店肆营业额高出500万元,随后创立无锡水舞造型商贸有限公司;2014年,实验以爆款吸引更多流量,通过大批量进货低落本钱。而盲目扩张导致了打点和库存的失控,店肆面临转型;2015年,做粉丝运营,通过线下课程与勾当,扩大品牌影响力;2016年,回归产物,店肆营收高出2000万元。
电商红利的呈现与消退、竞争剧烈的市场情况以及消费的进级让水舞尝尽百态。
雇主李桢也在变革。作为第一批淘宝雇主,他们早期面临的最大难题是获取信任,而谈天交伴侣则是最重要的谋划法例。此刻,谈天的任务早已交给客服,而李桢需要进修的是更多关于产物、店肆运营、员工打点的常识。
李桢近照
“我是电商成长的既得好处者。”对付李桢来说,网商身份让她收获最大的是拥抱变革的心态和适应任何情况的能力。这一切,并不是“14年”和“2000万元”两个数字这么简单。
1万个好评之后
店肆运营半年阁下,李桢才意识到本身选择了一个“总在做新客”的生意。
2003年5月10日,淘宝网在“非典”中问世。彼时李桢正在一家外企做网管,义乌收购服装库存尾货,事情不太沉重,所以注册了淘宝账号实验做兼职。因亲戚做婚饰批发可以提供货源,头饰、发簪等婚饰品类成为水舞主营产物。
2003年刚开始做淘宝的李桢
因为做的是婚饰产物,店肆险些没有转头客,加上网上购物还未普及,店肆起步阶段,谈天交伴侣险些成为天天的主要事情。李桢向《天下网商》回想:差不多有一周的时间,一位北京顾主都在和她聊非典时期的可怕,聊互相的糊口,她以为她们或许算得上半个伴侣了,但那位顾主最终照旧没有下单。
李桢已经习惯了。对付其时的淘宝店肆来说,挣信任比挣钱更重要。
别的,为了吸引更多顾主,她还自成立了一个论坛,常常上传一些编发、头饰利用相关的教程,天天欣赏用户100多,这在其时已经是一笔不小的工业。
2006年,店肆迎来第1万个好评,水舞进级为成为皇冠店肆。随后,李桢租了一间办公室,全职运营淘宝店肆。其时水舞品牌已和工场相助,大部分技俩参考风行元素自行设计,在样式和质量上稍高于同类产物,客单价在100元阁下。
此时,淘宝红利时代已经翻开帷幕,大批店肆涌入。为了抢夺生意,许多雇主采纳低价、包邮政策,在产物上仿照和抄袭。入局早的水舞因此成为了“受害东西”。
“我其时很任性,不想做烂大街的同款。”李桢认为,打价值战挥霍精力,还不如把留意力用在研发技俩和材质。为此她把国内外婚饰品牌全部看了个遍,天天睁开眼就在电脑前事情,熬夜也是家常便饭。
避开低价趋利的水舞逐渐走上正轨。从2008年到2010年,店肆的办公室和人员局限逐步扩大。2010年,店肆销售额高出500万元,也在这一年,无锡水舞造型商贸有限公司正式创立。2012年,公司租了1000平方米的厂房,用于部分产物的加工和手工工艺。