编辑导语：本年因为疫情的原因，严重的那段时间买菜都要靠平台配送，生鲜电商从那开始被更多人所利用；在网上买生鲜，顾主最在意的就是品质如何；本文作者先容了英国的一家生鲜电商Ocado的谋划之道。

生鲜电商一直是热门的赛道，也是最有难度的赛道。

从早些年的原来糊口到逐日优鲜再到叮咚买菜，期间数千家企业的起起伏伏。

我一直没有写生鲜电商，包罗去年一直很火热的社区生鲜电商的团购。

但接下来的这一两个月，我会基于我这段时间的相识，为大家分享一系列的相关文章。

有些内容算是带着大家看世界长见地，有些我会插手更多小我私家的思考和概念。

本日我们先不聊国内的，我们先把视角转向英国，看看海外的生鲜电商是怎么玩的，对我们有哪些启示。

处事过70%以上英国度庭：

首先要先容一下本日的主角——Ocado（奥凯多），它是英国著名的且最大的生鲜电商平台，虽然也有人把它叫做食品杂货零售商。

Ocado创立于2000年，总部设在英国赫特福德郡的哈特菲尔德，除了售卖生鲜之外，也卖其他食品、玩具、医药和家居用品等商品。

迄今为止，Ocado已经为英国74%的家庭送过货，每周出货高出32.5万份订单，客单价在100多英镑。

截至2019年末，Ocado年销售额达17亿英镑，年活泼用户高出700万。

那么到底是哪些因素，能让Ocado历经20年不倒。

接下来，我会从获客、供应链、仓储、物流、运营等多个角度和大家一起去相识。

一、一连的全域获客 1. 在线优惠获客

和国内电商一样针对新老用户，Ocado都有相应的优惠法子的。

如针对新户有首单减免30%，满80-20，中华人民共和国单据法