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中消协发布一季度投诉陈诉打扮鞋帽类投诉成热点

来源:收购库存回收网络整理作者:义乌库存收购发布时间:2021-01-01 14:26

 

  克日,全国消协组织发布一季度网络消费投诉环境专题陈诉,陈诉显示,一季度共受理消费者投诉12.33万件,办理9.63万件,投诉办理率78.1%,为消费者挽回经济损失1.6亿元。售后处事、产物质量和条约问题仍是激发消费者投诉的主要原因,占投诉总量的七成以上。

  按照进一步数据披露,全国消协组织共受理商品类投诉55,844件,个中打扮鞋帽类为8,515件,占商品类投诉的15.25%。

  据悉,打扮鞋帽类商品连年来一直是投诉热点,一方面说明人们在打扮鞋帽类需求上一连保持高涨,另一方面说明这类商品的质量问题仍然需要引起高度重视。

  在此,提醒消费者在购买打扮时应该留意以下几点:

  一是擦亮眼睛辨真伪,不要一味贪图自制。购买时,不要轻信商家“甩尾货”、“去库存”的宣传,要仔细查察打扮的标签是否齐全,做工是否存在瑕疵。

  二是要索取购物凭证,保障本身正当权益不受侵害。消费者购买打扮后要留意向商家索取正规的购物凭证,购物凭证要尽大概具体地记录打扮的品牌型号、购买时间等信息,这是消费者在维权时需要提供的重要证明。

  三是要相识打扮的质量保障期限,产生纠纷实时维权。因我国对打扮类产物没有专门的质保规定,发起消费者在购买时与销售商就质量保修等责任举办事先约定。一旦产生消费纠纷,实时向有关部门投诉和举报。

(责编:李昉、蒋琪)

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